ツール

【これだけ知っとけばOK】Chatwork(チャットワーク)の使い方

チャットツールはSlackが主流になりつつありますが、Chatworkもまだまだ現役。
社内ツールとして使っている会社も多いですよね。

今回はChatworkについて「最低限これを知っとけば大丈夫!!」という情報をまとめてみました。

  • とりあえず在宅ワークの準備として、一通りのツールを準備したい
  • 今度契約する予定のクライアントがChatworkを使っている

という方は、ぜひ読んでみてください。

Chatworkはフリープラン(無料)で十分

Chatworkのプランには有料プランもありますが、個人で利用する場合は「フリープラン」で十分です。

「フリープラン」に含まれる内容は次のとおり。

  • ビデオ通話は1対1のみ
  • 保存容量は5GB
  • 参加できるグループチャットは累計14グループまで
Yuki
Yuki
グループチャットの制限がちょっとクセモノなんだよね。グループチャットをよく使う場合は、他のチャットツールがおすすめだよ。

Chatwork初心者は、最低これだけ知っておけばOK

初めてのツールって、ドキドキしますよね。
在宅ワークのためにとりあえずダウンロードしておくっていう目的なら、この3つのポイントだけ抑えておけば大丈夫です。

コンタクトを追加する方法

誰かとチャットをしたい場合、「コンタクト」を追加する必要があり、その方法は2つあります。

Yuki
Yuki
2は、既にチャットワークに登録している人をコンタクトへ追加したい場合に使う方法だよ

メールで招待する方法

  1. チャット画面の左上の「コンタクトを追加」をクリック
  2. 「コンタクト管理」画面が開くので、「メールで招待」タブを開く
  3. 招待したいユーザーのメールアドレスとメッセージを入力(メッセージ内容は任意。「よろしくお願いします」とかでOK)
  4. 「招待メールを送信」をクリック

ユーザー検索し、コンタクト承認依頼する場合

  1. チャット画面の左上にある「コンタクトを追加」をクリック
  2. 「コンタクト管理」画面が開く
  3. 「ユーザーを検索」タブを開く
  4. 相手を検索する。「チャットワークの登録名」「チャットワークID」「メールアドレス」のいずれかで検索できる。
  5. 検索結果に相手が表示されたら、「コンタクト追加」をクリック
  6. 相手があなたのコンタクト追加を承認すれば、チャット画面の左側にユーザー名が表示される

チャットの種類

Chatworkで使えるチャットは3種類です。

  • マイチャット:あなただけのチャット
  • ダイレクトチャット:1対1のチャット
  • グループチャット:複数人参加のチャット

まずは「ダイレクトチャット」「グループチャット」に慣れましょう。

ダイレクトチャットは1対1で行うチャットで、グループチャットは3名以上で使えます。

フリープランの場合では累計14グループまで使えます。参加したグループの数が14を超えてしまうと、有料プランへの変更が必要になります。

Yuki
Yuki
これは2018年7月18日に実施された変更(改悪ともいう・・・)で、これによって個人的にはChatworkがとても使いにくくなったんだよね(今はSlackを使用)

知っておきたい機能「Toで呼びかけ」

あなたがメッセージを送ったことを相手に気づいてほしい場合は、「Toで呼びかけ」機能を使うと便利です。
使い方は次のとおり。

  1. メッセージ欄の「To」をクリック
  2. コンタクトをとっている相手の名前を選択する
  3. メッセージを送れば、相手に通知が届く

ファイル転送やビデオ通話もOK

クリップのマークをクリックすれば、ファイルを送ることができます。
また、カメラマークをクリックすると、Skypeのようにビデオ通話・音声通話もできます。

マイチャットとは?

マイチャットは自分だけが見られるスペースです。
誰にも見られることがないので、使い方は自由。
人によって様々な使い方がありますが、一例をあげると次のような活用方法があります。

  • 思いついたことをメモする
  • タスク機能を使って、ToDoリストとして使う
  • 送られた画像などの一時的な保存先として使う

Chatworkの大きな特徴・強み!「タスク管理機能」

他のチャットツールにはないChatwork独自の機能が「タスク管理機能」です。

タスク管理の使い方

  1. 該当のチャットを開く
  2. チャット画面の右側にあるタスク欄で、「タスク内容」「担当」「期限」を入力
  3. 「タスクを追加」をクリック

追加されたタスクは、タスク入力欄の下に表示されます。
グループチャットで追加されたタスクは、グループ全員で共有OK。

Yuki
Yuki
「誰が」「いつ」「何を」しなければいけないかが、いつでも把握できるのが便利だよ

メッセージからダイレクトに「タスク化」も可能

ちなみに、チャットのメッセージから、そのままタスク化することもできます。
方法は、

  1. メッセージにカーソルを合わせて「タスク」をクリック
  2. 画面の右側のタスク欄に、引用文が挿入される
  3. 「担当」「期限」を設定して「タスクを追加」をクリックしたら完了

必要最低限のポイントだけおさえて、在宅ワークに備えよう

今回は、Chatworkを使うにあたって最低限おさえておくべきポイントをテーマに書いてみました。
Chatworkを使っているクライアントと出会っても、慌てなくて済むように準備しておきましょうね。